為了進一步健全烏魯木齊銀行金融標準體系，我行積極響應全國金標委有關金融領域企業標準“領跑者”活動的號召，結合我行網上銀行實際情況，制定了《烏魯木齊銀行網上銀行服務質量規范》（Q_BOU 0002-2023），并于2023年8月發布至“企業標準信息公共服務平臺”進行公開申明，以此規范烏魯木齊銀行網上銀行服務質量。

《烏魯木齊銀行網上銀行服務質量規范》對我行網上銀行服務的安全性、客戶服務內容、服務創新等方面提出了規范性要求，致力于使我行網上銀行系統建設及業務運行更加規范。

自《烏魯木齊銀行網上銀行服務質量規范》公開發布起，我行手機銀行、網銀、微信銀行等網上銀行服務將嚴格實施此規范，持續提升電子銀行服務能力，提升客戶滿意度，服務民生、便民利民！